Os Problemas de Comunicação e Relações de Poder na Informatização e na Mudança Organizacional
10,00 €
Descubra como a informática transforma a Administração Pública em um fenômeno político e social. Aprofunde-se nas complexidades da mudança organizacional e nos desafios que moldam a comunicação e a cultura institucional. Uma leitura essencial para entendê-la além da técnica!
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Sinopse
Num contexto do início dos anos 80, em que a informática se afirmava como instrumento decisivo de modernização da Administração Pública, este livro propõe uma reflexão crítica sobre os processos de mudança organizacional, tecnológica e institucional no Estado. Partindo da vocação do Instituto de Informática do Ministério das Finanças como agente de transformação na administração financeira pública, a obra analisa as relações entre tecnologia, comunicação, cultura organizacional e poder.
Mais do que tratar a introdução da informática como uma simples questão técnica, o autor enquadra-a como um fenómeno político, social e organizacional. A mudança tecnológica surge aqui como um processo complexo, marcado por resistências, conflitos institucionais, estratégias de influência e pela necessidade de articulação entre organismos com diferentes interesses, culturas e graus de abertura ao exterior.
A obra defende uma abordagem multidisciplinar da mudança, valorizando o Desenvolvimento Organizacional como estratégia privilegiada para promover transformações simultaneamente tecnológicas e comportamentais. Destaca também a importância da comunicação, da formação da imagem organizacional e da gestão das relações externas como elementos centrais para o sucesso dos processos de inovação na Administração Pública.
Com base numa experiência profissional de onze anos como agente de mudança, sobretudo no sector público, o autor propõe uma leitura menos académica e mais vivida da realidade institucional. Sem recorrer a casos concretos, apresenta uma reflexão ousada sobre os limites da racionalidade técnica, o papel da máquina na comunicação humana e os desafios psico-sociológicos e políticos colocados pela informática.
Este livro dirige-se a todos os que procuram compreender a mudança organizacional para além dos modelos formais, reconhecendo que os sistemas de informação não se constroem apenas com máquinas, métodos e procedimentos, mas também com pessoas, culturas, poderes, conflitos e expectativas.